Pourquoi se connecter au Centre d'aide ?
La connexion au Centre d'aide n'est pas obligatoire pour consulter les articles de la FAQ. En revanche, elle vous permet d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires qui facilitent vos échanges avec VISAUDIO.
Les avantages de la connexion
Une fois connecté, vous pouvez :
- ✅ Créer une demande sans ressaisir votre adresse e-mail
- ✅ Suivre l'avancement de vos demandes directement depuis le Centre d'aide
- ✅ Consulter l'historique de vos demandes
- ✅ Échanger avec nos équipes en ajoutant des commentaires à vos demandes
Comment se connecter ?
Cliquez sur "Connexion" en haut à droite du Centre d'aide, puis renseignez vos identifiants.
Selon la configuration de votre compte, vous pourrez vous connecter avec :
- votre compte Zendesk
- ou un compte professionnel compatible (par exemple Microsoft ou Google)
Je n'arrive pas à me connecter
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, contactez le support VISAUDIO en précisant votre magasin et le problème rencontré