Pour vous connecter à EV-Connect, renseignez votre code client Visaudio ainsi que votre mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, procédez comme suit :
- Cliquer sur "Mot de passe oublié"
- Saisissez votre identifiant. Il s'agit de votre code magasin VISAUDIO, généralement composé de 6 caractères (chiffres ou alphanumériques selon les centres).
- Cliquer sur "Envoyer la demande"
Si le message « L'e-mail a bien été envoyé » s'affiche, votre demande a bien été prise en compte. Dans le cas contraire, votre code magasin VISAUDIO n'est pas reconnu.
Un e-mail de réinitialisation sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans Partoo.
Si cette adresse est erronée ou n'est plus utilisée, modifiez-la dans Partoo. La mise à jour sera automatiquement prise en compte dès le lendemain.
Le message est généralement reçu dans un délai de 10 minutes. Pensez également à vérifier votre dossier Courriers indésirables (Spam).
Chaque centre dispose d'un compte EV-Connect unique. Tous les collaborateurs d'un même centre utilisent les mêmes identifiants de connexion.
Vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation ?
Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail après 10 minutes, y compris après avoir vérifié vos courriers indésirables (Spam), envoyez nous une demande de support afin que nous puissions vous accompagner.